Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:

  • Razón social: MSI, SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A
  • NIF: A81695603
  • Dirección: Avda. Alberto Alcocer, 46, 6º A
  • Teléfono: 914584220
  • Email: msi@msiberia.com
  • RM de Madrid: Tomo 12, 166, Folio 193, Libro 0, Hoja M-192244
  • País: España

LEGISLACIÓN.

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POLÍTICA DE COOKIES.

MSI, SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

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La presente Política de Cookies será de aplicación a aquellos usuarios que voluntariamente visitan las páginas web de MSI, SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A, cumplimentan formularios de recogida de datos, acceden a las herramientas que MSI, SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A pone a disposición de sus clientes para gestionar sus servicios, o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a MSI, SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A, o el acceso a datos por MSI, SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A, para la prestación de sus servicios.

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El tiempo de conservación de las cookies dependerá del tipo de que se trate y siempre será el mínimo indispensable para cumplir su finalidad.

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La forma de configurar los diferentes navegadores para ejercitar las acciones señaladas en los párrafos anteriores se puede consultar en:

Firefox desde aquí:               https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome desde aquí:             http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer desde aquí:             http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari desde aquí:                 http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera desde aquí:                 http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

 

Condiciones de contratación

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre MSI SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADO, S.A. (en adelante MSI) y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.msiberia.com (en adelante la web), dominio del que es titular MSI, sociedad legalmente constituida, provista de CIF número A81695603.

Asimismo, la contratación on-line de los servicios ofrecidos por MSI a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón ENVIAR que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la web de MSI con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de MSI que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por MSI deberá ser objeto de una nueva contratación.

MSI remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, a través de correo electrónico.

MSI le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.

En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos enviando un correo a pedidos@msiberia.com. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar los trámites de devolución oportunos.

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

Precios

Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido.

MSI se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

Forma de pago

Las transacciones de pago en msiberia.org se procesan usando el protocolo SSL. Este es uno de los protocolos estándar más seguro y más extendido en las transacciones seguras online. Tu método de pago es transmitidos usando SSL, de modo que no puede ser decodificado a través de Internet.

Las compras en función de los productos a adquirir se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:

  • Tarjeta (Visa o Master Car): Disponible para todos los países.

Entrega

Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo máximo de 7 días laborables para entregas en la península y de 20 días laborables para el extranjero para los productos en stock.

MSI envía los pedidos a sus clientes a través del Servicio Estatal de Correos.

En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con MSI a través de nuestro correo de atención al cliente: pedidos@msiberia.com

Desistimiento

El Cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El Cliente comunicará a MSI dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por MSI, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a MSI siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con MSI a través de nuestro correo de atención al cliente: pedidos@msiberia.com

REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO

Para la adquisición de los servicios contratados, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una Orden de Compra, MSI remitirá de forma inmediata una confirmación de la compra a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra, que se entenderá aceptada por el Cliente para formalizar la compra.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre MSI y el Cliente es el castellano.

RESPONSABILIDADES DE MSI

MSI garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página web www.msiberia.com

Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales da derecho al Cliente a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

MSIBERIA informa a los titulares de tarjetas que éste es responsable de las transacciones en el sitio web.

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a MSI producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de MSI sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de MSI para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de MSI, tanto por medios escritos como electrónicos.

El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, mediante comunicación escrita dirigida a MSI sita en Avenida Alberto Alcocer, 46 6-A, 28016 Madrid, Madrid, así como enviando un correo electrónico a la dirección: pedidos@msiberia.com .

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de MSI corresponden en exclusiva a MSI o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de MSI o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. MSI no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

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